Automatizar · RAG y sistemas de conocimiento
Respuestas desde tu conocimiento — con las fuentes.
Construimos recuperación afinada a tu dominio para que tu equipo y tus agentes obtengan respuestas precisas y citadas desde tus propios documentos. No un chatbot genérico — un sistema que conoce tus contratos, políticas y producto, y muestra sus fuentes.
Qué incluye
Todo lo que incluye el proyecto.
Ingesta y segmentación
Procesamos tus documentos, PDFs, wikis y tickets — y los segmentamos para que la recuperación devuelva el pasaje correcto, no ruido.
Recuperación afinada a tu dominio
Búsqueda híbrida y re-ranking, afinados con tu terminología para que el contexto correcto llegue al modelo cada vez.
Respuestas fundamentadas y citadas
Cada respuesta enlaza a sus pasajes fuente, y el sistema dice 'no lo sé' en vez de inventar.
Actualizado y con permisos
El re-indexado automático mantiene las respuestas al día, y los controles de acceso aseguran que cada usuario solo recupere lo que puede ver.
Cómo funciona
Del alcance a la entrega.
Definir
Elegimos las preguntas de mayor valor y las fuentes que las responden, luego definimos qué es una buena respuesta.
Construir
Montamos la ingesta, la recuperación y un set de evaluación con preguntas reales — primer sistema funcional en ~2 semanas.
Afinar
Medimos la calidad de recuperación y de respuesta contra las evaluaciones y afinamos hasta que sea preciso en tus casos más difíciles.
Entregar
Desplegado con re-indexado, controles de acceso y documentación. El pipeline y las evaluaciones son tuyos para extender.
~2 sem
al primer sistema funcional
Citado
respuestas rastreadas a su fuente
100%
pipeline y datos que posees
Preguntas
Preguntas frecuentes.
¿Cómo evitan que alucine?+
Las respuestas se fundamentan en los pasajes recuperados y los citan. Cuando no hay contexto, lo dice en vez de adivinar.
¿Dónde viven nuestros datos?+
En tu infraestructura. Podemos correr todo en tu nube con modelos abiertos si tus datos no pueden salir — tú decides.
¿Qué tipo de documentos puede usar?+
PDFs, documentos, wikis, tickets, transcripciones, bases de datos — la mayoría de fuentes de texto. Nosotros manejamos el parseo complicado.
¿Cómo se mantiene actualizado?+
El re-indexado corre por horario o ante cambios, así los documentos nuevos y actualizados aparecen en las respuestas automáticamente.
Construyámoslo.
Agenda un diagnóstico de 30 minutos. Definimos el alcance y te decimos qué conviene lanzar primero.